公司核心业务与产品 - Tigo Energy 是一家智能太阳能和能源软件解决方案的领先供应商，专注于开发智能硬件和软件，以提高住宅、商业和公用事业规模太阳能系统的安全性、增加能源产量并降低运营成本 [1] - 公司的核心产品包括 Flex MLPE（组件级电力电子）和太阳能优化器技术，并与基于云的智能软件功能相结合，用于先进的能源监控和控制 [1] - 公司还为住宅太阳能加储能市场开发和提供逆变器和电池储能系统等产品 [2] 全球质量计划与客户支持 - 公司的 Green Glove 服务计划已累计完成 1,500 次安装商参与，该计划旨在通过安装商支持为太阳能客户带来更好的结果，并更新内部和现场的流程 [1] - 除了 Green Glove 计划，公司已在十个国家部署了超过 12,000 个定制化的入职培训流程，以帮助新的安装公司快速熟悉其产品 [1] - 通过 Green Glove、定制化入职和 Tigo Academy 培训等计划，Tigo 客户关怀团队观察到，从去年第四季度到今年第四季度，每台安装 Tigo TS4 Flex MLPE 的站点与安装相关的客户支持工单数量减少了 7% [1] - 对于北美和欧洲的 Tigo EI 住宅解决方案，同期每安装站点的安装相关工单减少了约 50% [1] - Green Glove 计划最初专注于商业和工业安装商，现已帮助四大洲的 C&I 及住宅太阳能服务公司，从设计到调试环节丰富安装商体验，自2023年底启动以来，使用该计划注册的系统保持为零问题站点 [1] 市场拓展与行业趋势 - 随着太阳能采用加速，行业正迎来新的安装公司和技术人员涌入，预计从2024年到2034年，太阳能光伏安装人员的就业将增长 42% [1] - 公司在全球超过 100 个国家拥有使用其设备的安装公司网络，并且该网络随着行业发展而增长 [1] - 公司宣布其 Tigo EI Residential 太阳能加储能解决方案已获得罗马尼亚配电系统运营商的认证，进一步扩大了其产品在欧洲的市场覆盖范围 [2] - 公司宣布其增强版 Tigo GO Battery 现已在北美上市，该电池现具备参与特定虚拟电厂计划的资格，并已添加到 EnergyHub 和 Uplig 平台 [2] 技术发展与未来计划 - 公司宣布其工程领导将在 IESNA 2026 上预览一套新的实时主动调试系统，旨在让安装商更快、更有信心地进入下一个项目，并减少服务呼叫和重复上门 [2] - 公司持续推出新的培训内容，并改进安装商与供应商之间所有自然发生的小型互动 [1]