公司运营与春运保障准备 - 为保障春运，公司在京雄高速提前完成32处路面病害修补工作[1] - 公司组建了由23名人员组成的24小时备勤团队，并准备了17台设备和充足的融雪剂以应对低温雨雪冰冻天气[1] - 机电运维团队实行24小时值守，对收费、监控、通信系统进行不间断巡检，确保系统稳定运行[1] 服务与客户体验 - 公司在沿线收费站和服务区进行节日装饰，营造浓厚的春节氛围以提升旅客体验[2] - 监控中心工作人员实时调度车流，收费站人员提供微笑服务与暖心祝福[2] - 信息安全工程师保障网络畅通，确保路况信息能够及时传递[2] 员工职责与奉献精神 - 路面清扫工作选择在凌晨车少时段进行，以保障日间道路整洁[1] - 应急保障人员以确保道路畅通、旅客顺利回家为工作目标[1] - 从路面养护到路产巡查，公司各部门员工均坚守岗位，共同守护旅客归乡路[2]