文章核心观点 - 辽宁省及沈阳市通过数字赋能与流程再造 深化“高效办成一件事”改革 推动企业登记服务从“能办”向“好办、易办、智办”转型 显著提升了企业开办效率与服务水平 [3] 企业登记服务数字化与线上化 - 沈阳市企业通过网上办理设立、变更、注销等业务合计近55万笔 网办率超过95% 基本实现企业开办“全程网办、一网通办” [1] - 沈阳市市场监管局推出企业登记注册官方全程免费代办服务 工作人员现场指导企业在线完成业务办理 实现“只动嘴 不动手” [1] - 探索建设“人工智能+企业登记”线上咨询平台 提供24小时在线咨询帮办服务 2025年1月该平台共服务6800余人次 [2] - 通过扫描二维码或关注公众号 企业可直观了解办理流程并获取材料清单 并有机器人和人工客服协助解答问题 [2] 审批流程优化与效率提升 - 通过流程再造 将企业开办、变更、注销、迁移等高频事项由传统的“串联”审批变革为“并联”审批 [3] - 推动营业执照省内跨市“通办通打”改革 打破地域限制 实现经营主体营业执照“就近办、轻松印” [3] - 企业变更申请审批通过后 可在自助打印机上通过刷脸签字快速打印新执照 实现“立等可取” [2] - 线下窗口办事基本无需排队等候 实现了随来随办随走 [1] 服务模式创新与主体关怀 - 服务模式从“被动响应”转向“主动服务” 工作人员不仅“有问必答” 还会提前提醒后续办理事项 被企业评价为“更有人情味”和“主动热情” [3] - 实施“个转企”直接变更登记及“个独转公司”改革 助力经营主体接续商业信誉与品牌价值 [3] - “十五五”开局之年 将进一步聚焦经营主体“准入、准营、退出”中的难点堵点问题 优化登记流程 打造经营主体全生命周期服务链条 [3]