高速公路春运保障 - 京雄高速在春运前完成32处路面病害修补以保障道路平安 [2] - 为应对低温雨雪冰冻天气,配备23名24小时备勤人员、17台待命设备及充足融雪剂 [2] - 机电运维员实行24小时值守,对收费、监控、通信系统进行不间断巡检以保障高速“神经”畅通 [2] - 沿线收费站和服务区进行节日氛围布置,监控中心、收费站及信息安全岗协同保障归途顺畅温馨 [3] 铁路客运服务与创新 - 北京西站春运期间预计发送旅客515.5万人次,增开临客41.5对(其中高铁23.5对) [4] - 车站提供智慧出行服务,包括问询机器人和9台检票信息查询机,方便旅客快速查询信息 [4] - 北京西站与东方航空合作启用航空值机柜台,提供“空铁联运、一站办结”服务,旅客可搭乘每日24趟直达大兴机场列车 [4] - 车站内设有4处“轻装行”服务柜,提供“门到站”“站到门”行李搬运服务 [5] - 东航平台支持一键购买“飞机+高铁”联程票并选座,系统智能匹配最优行程 [5] - 列车配备针线包、充电宝、医药箱等便民物品,出发前对车辆关键部位进行全面检查以确保安全 [5] 民航运力与服务提升 - 首都机场春运期间预计运送旅客789万人次(日均19.7万人次),保障航班4.9万架次(日均1236架次) [7] - 预测航班架次同比增长约1.3%,客流量同比增长约1.5% [7] - 首都机场推出冬衣寄存、电瓶车“8分钟”急客承诺、萌宠出行套餐、特殊旅客识别手环等特色服务 [6] - 国航春运期间在册飞机数量同比增加25架,计划执行客运航班超7万班次,较2025年春运增长10.1%,日均安排航班约1800班次(同比增加160班次) [7] - 中国航信通过技术、管理、区域联动三维发力,深化智能防控并建立跨区域应急响应机制,筑牢春运信息安全防线 [7][8] 智慧交通与高效换乘 - 济南西站运用客票系统大数据每日整理《换乘客流组织计划单》,详细标注换乘人数与车次,高峰期每2小时更新一次数据 [11] - 凭借“智慧大脑”的精准预判与规划,成功将43名旅客的换乘时间从至少13分钟缩短至9分钟 [10][11] - 系统能根据预售客流提供预见性指导,并对重联、长编列车集中换乘客流进行逐车预警,实施一车一换乘方案 [11] 能源网络与综合服务 - 中国石油以超过2.2万座加油站、6000多座充换电场站、3900余座爱心驿站和200余个司机之家为支点,构建全国性能源保障与服务网络 [12] - 在四川甘孜高海拔地区加油站配备制氧机等设备,为有需要的旅客提供健康保障 [12] - 加油站功能扩展,如在湖南部分站点开设“年货大街”,提供一站式购物服务,成为综合性能源补给站 [13] - 油库巡检员在严寒中坚持每2小时一次例行巡检,确保能源稳定供应 [12]
【新春走基层·欢乐闹新春】一路有温情