行业运营动态 - 外卖平台在春节期间首次实行“24小时不打烊”全天候服务模式 需要骑手轮班值守[5] - 除夕当天骑手配送工作持续进行 午高峰后仍有骑手陆续返回站点 并在短暂休息后继续接单配送[1][8] 公司社会责任与员工关怀 - 区总工会在除夕首次为留守岗位的外卖骑手送上特别订制的暖心年夜饭 总计160余份[3] - 年夜饭设计为便携包装 骑手可选择在站点食用或带回家 菜品包括红烧排骨、油焖大虾、手工饺子等[1][3] - 此项关怀行动覆盖了淘宝闪购和美团外卖两个站点 旨在为骑手送上新春祝福[3] - 站点负责人及骑手认为送餐行动体现了对骑手群体的惦记与关怀 具有重要意义[8] - 区总工会相关负责人表示“他们守护这座城市的‘年夜饭’ 我们也应该守护他们”[8] 从业人员状态 - 有骑手连续第三年春节期间留守岗位[5] - 部分骑手双职工家庭因轮班制导致除夕无法共进团圆饭 但认同工作为城市运转和居民生活便利带来的价值[5][6] - 骑手在收到年夜饭后表现出幸福感 并有人计划将餐食带给仍在工作的家人[5][8] - 骑手在接到系统新订单提示后迅速响应 重新投入配送工作[8]