公司春节服务升级举措 - 公司在2026年春节期间将巡游出租车打造为“流动的金陵客厅”，提供沉浸式文化体验，旨在让旅客感受城市热情与文脉 [1] - 公司已连续18年践行春节暖心服务，今年服务核心从“功能运输”转向“情感连接” [1][8] - 截至发稿，公司已在春节期间送出春联及文旅地图800余份，载客千余人次 [8] 车厢内部文化布置细节 - 车厢内悬挂迷你秦淮花灯，该花灯属于列入世界非遗名录的秦淮灯彩，以营造年味 [1] - 车厢后座张贴由驾驶员集体共创的八言竖联，内容为“中北迎春 车轮滚滚，的哥送福 平安稳稳”，横批“满城福运”，成为乘客拍照打卡点 [4] - 车内使用描金纹红底福字点缀内饰，增强节日氛围 [1] 驾驶员服务与角色拓展 - 驾驶员提前学习南京话贺词及非遗文化知识，化身“金陵文化宣传员”，在车程中传播文化 [3] - 驾驶员主动担任“文旅向导”，为乘客介绍景点如中华门巨幅春联位置，并推荐本地美食如鸭血粉丝汤、蒸儿糕等 [6] - 驾驶员通过亲切的南京话问候和介绍，搭建与旅客的情感桥梁 [1][3] 乘客互动与增值服务 - 乘客下车时会收到“金陵新春福袋”，内含一副著名书法家创作的洒金红底福字和一份详细的《南京文旅地图》 [6] - 该文旅地图标注了地铁线路与名胜古迹，为旅客出行提供指引 [6] - 乘客反馈积极，有外地游客表示服务提供了完整的游玩规划，并愿意收藏地图以保留回忆 [6] 服务与城市文旅活动协同 - 公司的“沉浸式年味车厢”服务与南京推出的“‘马’上来南京吧”主题文旅活动相契合，该活动包含600余场特色活动，如秦淮灯会、梅花观赏、非遗体验等 [8] - 出租车服务成为串联城市文旅场景的流动纽带，旨在塑造旅客对南京的第一印象和最后印象 [8] - 公司致力于在平均18分钟的市区行程中，让乘客不仅到达目的地，更能感受到城市的春节氛围与文化温度 [8]