文章核心观点 - 伦敦市场保险经纪人在市场疲软背景下,日益青睐数字化程度高的保险公司,保险公司利用新技术提升业务速度、集成度和便捷性是决定经纪业务流向的关键因素 [1] - 超过四分之三(78%)的受访经纪人认为保险公司技术对其风险业务安排起着决定性或非常重要的作用,这在高级别决策者中尤为显著 [1] - 保险公司对过时技术的依赖(24%)被认为是市场现代化的最大障碍,而算法核保和人工智能应用正成为显著且不断增长的趋势 [1] 市场趋势与经纪人偏好 - 在市场竞争加剧的疲软市场中,现代化比以往任何时候都更为关键,经纪人忠诚度不再仅基于历史或关系 [1] - 调查显示绝大多数经纪人明显偏爱技术先进的保险公司,这反映了市场对稳定、持久的核心运营平台的需求 [1] - 经纪人正变得更加注重效率,并越来越多地青睐技术先进的保险公司 [1] 技术采纳现状 - 算法核保已成为重要且不断增长的现实:超过半数(51%)的经纪人表示向算法或全数字化核保的转变正在发生 [1] - 近半数(48%)的经纪人对“智能跟随辛迪加”持积极看法,因其能加快业务安排速度,这表明核保工作流程自动化程度正在提高 [1] - 大量受访者(78%)表示无论“蓝图二号”的时间表如何,他们都在推进自己的技术战略,其中31%的受访者担心保险公司因遗留核心系统限制而难以集成 [1] 人工智能应用 - 人工智能正帮助提高效率和数据摄取:受访经纪人列举的首要人工智能用例是自动化提交接收和数据提取(42%),其次是加强风险暴露管理(38%) [1] - 当前最具吸引力的人工智能用例主要集中在将非结构化数据高效移入核心系统 [1] 公司动态 - Guidewire发布了首份《伦敦市场技术晴雨表》,该调查涵盖了251名主要与伦敦市场保险公司打交道的保险经纪人 [1] - NFU Mutual(英国领先的乡村保险公司,拥有90万会员)决定将其本地部署的Guidewire InsuranceSuite迁移至Guidewire云平台,以进一步改善客户服务 [2] - Vaudoise成为首家在Guidewire云平台上线的瑞士保险公司,已成功实施ClaimCenter并正在集成PolicyCenter [2] - Sompo集团与Guidewire达成了长期协议,以支持其全球采用Guidewire云平台应用程序和工具 [1]
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