公司运营与人力资源 - 公司员工张国志在铁路客运一线工作25年 担任客运主任 负责组织旅客乘降 解答问询 维护环境 确保旅客平安出行[6] - 公司员工张超然于2025年7月入职 成为中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔车务段克山站的一名连结员[10] - 张超然在2025年1月通过考核并正式出徒 其工作态度和表现被同事评价为越来越像其父亲[10] 业务与岗位职责 - 客运主任岗位职责包括守护旅客出入平安 在春运等繁忙时期需坚守岗位[5] - 连结员岗位负责货物列车编组 在克山站这一以粮食运输为主的车站 其工作关乎铁路干线的畅通[10] - 连结员具体工作包括在调车场按计划进行车厢编组 检查车钩 确认制动软管等 要求作业严谨无误[10] 企业文化与传承 - 公司员工将“人民铁路为人民”的服务宗旨融入日常工作的每一个细节[6] - 公司内部存在业务传承 张超然在业余时间向其父亲请教业务 家庭饭桌成为讨论调车作业优化和规章解读的“业务研讨会”[10] - 新一代员工通过亲身参与春运等工作 逐渐理解并继承了老一辈员工的责任感与担当精神[10]