核心观点 - 家居零售商Williams-Sonoma与OpenAI合作 成为首批测试ChatGPT平台广告的零售商之一 旨在探索如何影响消费者的购买决策并提升用户体验 [7] - OpenAI的广告试点计划已吸引包括Target在内的零售商参与 广告将根据ChatGPT提示中的特定关键词进行定制 [4] 合作细节与目标 - 合作将探索如何在消费者决策过程中触达客户 帮助ChatGPT用户看到相关的高端产品 同时提供可信赖且透明的用户体验 [7] - 双方将共同研究ChatGPT中的广告如何提升消费者参与度 并维持用户对ChatGPT回答的信任 [7] - 公司总裁兼CEO表示 此次早期测试有机会帮助开发一种新的广告方式 旨在以深思熟虑、结合上下文且符合用户平台交互期望的方式吸引消费者 [5] 公司的AI战略 - 此次合作是公司采用技术改善客户体验的努力的一部分 [4] - 公司认为AI正在快速增强产品发现能力 并成为消费者做出明智购买决策不可或缺的一部分 [5] - 在合作前 公司已在其他领域部署AI 例如去年3月使用AI减少额外员工需求 同年宣布开发AI驱动的“烹饪伴侣”以引导客户购买新产品并提供生活方式建议 [5] - 公司高层相信其将在运营和行业中成为AI应用的领导者 AI将是推动创纪录销售额和利润率的关键组成部分 [6] OpenAI广告试点进展 - OpenAI的广告试点在生成式AI公司启动其广告试点后不久展开 [3] - OpenAI于1月宣布计划在其平台测试广告 目前向ChatGPT免费版和Go用户引入广告 但不对Plus、Pro、Business、Enterprise和Education订阅用户开放 [3] - 另一零售巨头Target本月也宣布计划通过其Roundel零售媒体网络在ChatGPT上投放广告 推广自身及其品牌合作伙伴 [4]