公司运营与品牌形象 - 天津市第一中心医院肝胆胰外科主任史瑞因专注工作、不修边幅的形象在短视频平台意外走红，获得大量网友关注与认可[3] - 史瑞主任通过短视频平台的传播，吸引了外地患者慕名前来求医，例如一名来自延边的胆道并发症患者专程到天津就医[4] - 医院科室主任在春节期间坚守岗位，视节日值守为医生常态，强调对患者健康托付的责任[4] 医疗服务与患者关系 - 史瑞主任在大年初一带领团队进行病房巡查，详细询问术后患者恢复情况，例如关注ERCP取石手术患者的疼痛与进食状况[3] - 外地患者经过史瑞主任的治疗后病情得到明显缓解，并表示对主任百分之百信任[4] - 医生通过一丝不苟的手术态度和专注于病情的真实感，在患者心中建立了积极的形象[3]