行业竞争格局 - 2026年春节AI赛道竞争白热化 千问、元宝、豆包三大产品展开“三国杀”式对决 目标均锁定AI入口的用户争夺战 [2] - 字节豆包借力春晚曝光发放现金红包 腾讯元宝试图复刻微信红包的流量神话 阿里千问APP则推出30亿元补贴的“免单卡”活动 走出差异化路径 [2] 千问免单卡策略与执行 - 千问免单卡本质是以30亿元补贴为引流诱饵 借助阿里生态协同能力 精准借取用户消费热情、线下商家场景资源及竞争对手市场注意力 实现用户量、品牌认知、AI技术落地三重突破 [3] - 活动上线仅9小时AI订单量突破1000万单 6天内用户累计与AI交互超40亿次 AI完成下单超1.2亿笔 日活用户飙升至7300万 [3] - 免单卡深度打通淘宝、盒马、饿了么、大麦、飞猪等阿里核心业务场景 与阿里生态内30多万家门店打通 将AI交互需求转化为真实消费行为 [4] - 通过“邀请新用户双方各得一张免单卡”的社交裂变规则 新增用户超5100万 其中六成来自社交分享 [4] 活动影响与多方价值 - 活动推动AI技术“下沉” 近半数订单来自县城及乡镇 超过156万60岁以上用户首次通过AI点外卖 [5] - 活动为线下商家带来海量订单与曝光 全国30多万家奶茶店出现集中爆单 重庆、武汉等地部分门店订单积压超1400杯 [5] - 免单卡成为激活阿里全生态流量的“催化剂” 活跃用户在活动期间平均下单3次以上 实现了流量的跨场景流转 验证了“AI+生态”的集团式作战能力 [6] 面临的挑战与问题 - 系统承载力面临挑战 瞬时流量峰值飙升至每秒80万次请求 远超系统设计上限 导致部分用户遭遇卡顿、报错 技术团队72小时内将核心服务集群扩大近5倍以稳住局面 [7] - 线下履约环节出现拥堵、配送延迟等问题 反映出活动在细节管控上的疏漏 [7] - 行业面临用户留存共性难题 单纯依靠福利吸引的用户留存率往往较低 如何将短期流量转化为长期资产是核心课题 [8] 行业意义与总结 - 千问免单卡打破了传统营销“投入即消耗”的固有模式 以30亿元补贴撬动了远超千亿的市场价值 [9] - 活动推动AI技术从“实验室”走向“日常生活” 让AI从抽象概念变成普通人可用的生活工具 [9] - 活动重塑了AI赛道竞争格局 推动行业从“技术参数比拼”转向“用户习惯培养” [9]