多平台无法搜索涉事桔子酒店!消费者称收恐吓信息,华住回应
事件概述 - 有消费者投诉桔子酒店南京新街口金陵中环店存在性骚扰信息恐吓行为 消费者预订后因房间门无法用房卡打开而取消预订 次日凌晨收到酒店店家信息称“我可以去你方间强贱你” [1] - 涉事酒店开业于2016年8月 共有100间房间 评分4.7分(满分5分) [4] 涉事方回应与调查进展 - 华住集团相关负责人回应称 目前警方还在调查中 [1] - 涉事酒店回应称 消费者与酒店均已报警 警方已对能使用电脑发送信息的工作人员进行调查 并称发送信息的IP并非前台员工 信息也非工作人员发出 平台也在核查 [9] - 涉事消费者表示 警方已介入 暂无更多进展 [9] - 南京市公安局秦淮分局朝天宫派出所工作人员回应称已知悉此事 [1] 平台与预订状态 - 在携程、去哪儿、美团等多个OTA平台无法直接搜索到涉事酒店 但通过地图App可跳转至酒店页面 页面显示多个日期均“暂无可预订房型” [4] - 飞猪平台能搜索到涉事酒店 但同样无法预订房间 [4] - 有OTA平台知情人士透露 酒店平台账号一般由酒店经营者自行操作 通过调取监控及IP地址结合当班情况应容易查询信息发送者 [9]