现金供应保障措施 - 针对春节期间民生消费高频场景的现金需求高峰，金融机构提前科学测算各面额现金需求量，加大原封新券及小面额现金的调拨和投放力度，构建“总量充足、结构优化、调拨迅速”的现金供应体系，确保全市现金供应平稳有序 [1] - 为保障现金支付体验，统筹部署春节现金服务专项保障工作，确保现金供应充足、便民服务优质、流通环境良好 [1] 便民金融服务举措 - 开设新钞、零钞预约兑换绿色通道，市民可通过手机银行、微信公众号等线上渠道进行“线上预约、线下直兑” [1] - 特别关注老年人、残障人士等特殊群体需求，推出优先办理、上门兑换等暖心服务 [1] - 依托全市现金服务网格，金融机构主动把“零钱包”兑换、残损币兑换等服务送至社区、乡镇，提供“就近办、上门办、便捷办”的贴心体验 [1] 监管与市场环境维护 - 持续开展人民币防伪与反假货币知识宣传，守护市民的“钱袋子”安全 [2] - 全力做好《人民币现金收付及服务规定》的宣传贯彻，畅通投诉举报渠道，坚决整治拒收人民币现金的违法行为，维护人民币法定地位，保障现金支付选择权 [2] - “暖新春”现金服务保障工作持续整个春节假期，确保现金服务网络高效运转 [2]