春运客流表现 - 西南地区铁路春运客流整体平稳有序，2月20日中国铁路成都局集团有限公司发送旅客突破180万人次，同比增加14.2% [1] - 假期客流不断回升，川渝黔前往广州方向以及川青铁路、成渝高铁、郑渝高铁等线路客流持续增长 [1] 运力与服务保障 - 为满足出行需求，公司在2月20日至21日期间共安排增开旅客列车941列 [1] - 多个车站推出暖心便民举措，包括乐山站、峨眉山站增加青年志愿者、启用临时候车室，自贡站优化接驳并开行“观灯专线”公交，创新“空铁联运”服务，宜宾西站针对夜间列车合理调整车站开关时间并保障基础服务 [3] - 春节期间公司餐食产品结构不断优化，推出川味特色、儿童套餐等多种品类，全面覆盖全年龄段旅客饮食需求 [3] 车站氛围营造 - 川渝黔三地火车站如重庆北站、乐山站、峨眉山站、宜宾站等精心装扮，营造浓厚新春气息，重庆北站打造火车高铁车厢造型打卡点，乐山站布设“最美铁路风景”展区 [3]