琼州海峡春运返程高峰运营与保障措施 - 琼州海峡迎来节后返程高峰 海口新海港、秀英港出岛已进入高峰时段[1] - 港口每日上午9时、下午6时会根据前一日旅客退票情况、货车到港情况及天气情况补充释放部分余票[1] - 公司新闻发言人建议旅客提前规划、尽早通过官方平台购票 港口线下不设售票点 未购票车辆一律限制进港[1] 旅客购票与进港具体指引 - 公司建议旅客善用官方平台的候补购票功能 若心仪航班售罄可候补 成功后会通过手机短信通知[1] - 旅客购票前需提前准备好车牌号及车内人员身份证号码等信息 并熟悉操作流程以提高成功率[1] - 公司特别提醒旅客切勿相信任何形式的“代抢”“包过”承诺 谨防落入“黄牛”陷阱[1] - 出岛方向严格执行“小车提前不超过2小时进港”规则 已购票旅客须在船票票面开航前2小时内抵达港口[2] - 购买了后续日期船票但提前到港的车辆也会被限制进港 司机旅客须按规则进港[2] 运营规则制定的背景与依据 - 公司解释 由于海南岛是岛屿省份 离海口最长的距离不过三四百公里 能够较为准确预测到港时间 因此出岛的进港规则有所不同[2]