公司运营与服务举措 - 云南交投集团大理管理处在春运期间组织青年志愿者开展“情暖旅途”服务 为司乘人员提供热水、路线咨询、简易维修工具、应急药品以及ETC安装与故障快速处理等便民服务[1][2] - 公司在宾川南收费站设立“暖心归途”便民服务点 在剑川收费站通过赠送手写“福”字和红灯笼等方式增添年味 将收费广场打造为春节驿站[2] - 公司永平收费站联合辖区交警、交通综合执法部门建立“一路多方”联勤联动机制 在应急保通点协同值守 实现信息共享与快速响应以保障道路畅通[5] - 公司下属青山隧道专职消防队除夕夜闻令而动 奋战4小时扑灭凤仪镇洞壁村山火 守护周边民房安全[5] - 公司邓川收费站与洱源隧管站消防队于2月15日迅速联动 处置附近边坡火情 及时控制火势保障大丽高速畅通[5] - 公司军马场隧管站路巡人员在大年初一配合交警 快速帮助上鹤高速上一爆胎车辆更换备胎[5] - 公司巍山南收费站内保员在除夕当天主动帮助一位因导航问题迷路的女士 耐心设置导航并调大语音提示助其顺利接回儿子[7] - 公司永建收费站于除夕夜为一位因ETC故障滞留的货车司机开放职工食堂 并提供免费的热气腾腾年夜饭[7] 行业与社会影响 - 公司青年志愿者的服务将“青春志愿行，温暖回家路”从口号变为司乘人员的切身体验 守护了道路畅通与千家万户的团圆期盼[7] - 公司志愿者在滇西高原高速公路网上的服务身影 成为穿行在苍洱大地间的最美风景 为新春增添了温暖底色[1][7]