核心观点 - 中国铁路成都局集团有限公司在春节后组织开行多趟“点对点”高铁务工专列，为川渝黔地区务工人员提供便捷高效的返岗运输服务，并与地方政府部门联动提供全方位出行与就业保障，以促进劳动力资源流动和稳定就业 [1][3][14][19] 运输服务与运力安排 - 2月22日，贵州首趟务工专列G2334次从凯里南站发出，运送556名黔东南州务工人员前往浙江宁海 [1] - 国铁成都局在四川、重庆、贵州多地开行务工专列，通过动车组重联等方式精准满足运输需求 [3][6] - 2026年贵州地区已确定开行务工专列26趟，计划输送超过2万名务工人员前往浙江、广东、江苏等地 [16] - 公司依托川渝黔高铁网络，常态化、加密开行高铁务工专列，形成“点对点、门到门、一站式”的返岗运输服务模式 [14] 车站与乘车服务举措 - 凯里南站开辟务工团体专用安检和验票通道，设立专属候车区并提供热水、充电设备，安排全流程一对一引导服务 [8] - 列车上组建专项服务队，提供行李搬运、重点旅客帮扶、平价餐食及送餐到座等服务，并宣传安全与反诈知识 [12] - 公司优化静音车厢服务，并利用区间时间向儿童、老人介绍乘车注意事项，以提升乘车体验 [12] 跨部门联动与就业保障 - 铁路部门与地方人社部门精准对接，摸排务工人员流向、时间及人数，以提报运输需求 [6] - 地方人社部门在车站设立“就业创业服务保障点”，提供政策咨询、技能培训指导、招聘信息推送等服务 [10] - 各市县安排专人负责对接协调，确保务工人员遇到问题“有人管、有人帮” [10] - 公司持续深化与地方政府、用工企业的联动协作，完善“铁路+人社”联动服务机制 [14][19] 社会效益与行业影响 - 该服务模式累计已助力数以万计的务工人员安全、便捷、有序返岗复工 [14] - 该举措为劳动力资源合理流动、促进务工人员稳定就业、推动乡村振兴提供了支撑 [14] - 行业未来将继续聚焦务工、学生等重点群体出行需求，优化运力与服务，以服务地方经济社会高质量发展 [19]