线上“一网通办” 线下“最多跑一次”
新浪财经·2026-02-23 06:03
河北省残疾人服务“一件事”改革核心举措 - 改革核心是通过跨部门业务联动和数据赋能,将涉及残联、医院、民政等多部门的服务集成到同一平台,实现“数据多跑路、群众少跑腿” [3] - 改革前办理残疾人证需在多个部门间来回奔波,全程需20个工作日,对行动不便者尤为困难 [1] - 改革后实现线上“一网通办”、线下“最多跑一次”,并同步推出上门残疾评定服务 [2][4] 服务流程与系统重塑 - 河北省数据和政务服务局联合省残联、省民政厅等5部门,依托省一体化政务服务平台,将多个部门窗口整合为一个“线上入口” [3] - 打通20多个数据接口,建成全省统一的残疾人服务“一件事”受理系统 [3] - 将残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、城乡居民基本养老保险补助申领、就业帮扶等多个事项整合为“一件事” [3] - 系统核验身份后,符合条件的补贴申领、待遇发放等服务由系统自动匹配,无需另行申请 [3] 改革实施成效 - “十四五”以来,全省累计办理残疾人事项超19万件(次) [4] - 办理相关事项所需材料由30份减至7份 [4] - 办理时间由最多57个工作日压缩至13个工作日以内 [4] - 具体案例显示,申请人线上提交申请后,一天内完成申请提交与医院评定,一周多时间证件送达家中 [2]