这家不收钱的超市,靠什么活下去?
新浪财经·2026-02-23 06:03

社区食物银行的运营模式 - 核心观点:四川省成都市温江区天府街道游家渡社区运营着一家“社区食物银行”,这是一家通过捐赠渠道获取物资、以积分规则免费发放物资的超市,旨在避免食物浪费并为有需要者提供帮助,同时构建社区参与和共享的机制[4] - 该超市开业3年多以来,始终零营收,但已分享了价值约145万元的食品,服务了3.1万人次[4] 物资来源与食品安全 - 食品来源完全依靠捐赠,不花费资金进货[4] - 捐赠方包括企业检测后的备份样品(如四川振兴检测科技股份有限公司)、商超的临期食品以及品相不佳但品质完好的蔬果[4] - 仅沃尔玛一家的捐赠物资价值就已超过70万元[4] - 每批食品接收前都会严格确认质量,接收后详细记录批次信息,每件食品兑换给谁也一一登记,实现全程可追溯,守好食品安全底线[4] - 对临期食品会加快流转或定向发放,发现破损变质则立即销毁[4] 积分体系与兑换规则 - 超市内流通“光芒积分”,一分相当于一元,可用于兑换物资[4] - 积分获取途径多样:针对外卖员、环卫工等户外劳动者有定向关怀,可免费领取;街道将困难家庭纳入重点关怀对象,每月发放积分(如50分);社区居民主要通过参与志愿活动(如治安巡逻、环境清扫)获得积分[4] - 通过“光芒卡”微信小程序发布志愿活动,完成即可获得10分至40分积分,例如参加马拉松现场秩序维护可获得40积分[4] - 该小程序注册用户已超过4万人,而街道常住人口约18万人[4] 模式的可持续性与拓展 - 为避免积分通胀和物资短缺,运营方采取了多种措施进行自我进化[4] - 第一,拓宽捐赠源,推出“温馨粮袋”项目,爱心企业可认捐价值200元的“粮袋”(内装米面油等),定向发给困难家庭,目前已送出约800个[4] - 第二,丰富商品品类以减轻仓储压力,引入与卫生系统打通的健康服务(如骨密度筛查、心电图检查)作为可兑换商品[4] - 第三,拓展消费场景,让积分在本地商业网络中流动,已有电影院、盖碗茶馆、足球公园等20多个商业场景接入积分兑换系统[4] 社会价值与影响 - 该模式将人们骨子里的勤俭节约与助人为乐相结合,从捐余粮到捐余力,从兑食物到兑服务[4] - 最终兑换出远超食品价值的社区凝聚力、居民归属感与一种基层善治模式,激活了整个社区的志愿精神与治理生态[4]

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