行业趋势：水损索赔激增与风险认知 - 2025年，由外部水源（如暴雨、地表洪水和下水道倒灌）导致的家庭保险索赔数量较前一年激增94%，几乎翻倍[2] - 2025年，外部水源造成的损害占全年所有家庭保险索赔的24%[2] - 从长期趋势看，2021年至2025年间，水损索赔占所有家庭保险索赔的40%以上，而其中近三分之一（31%）由外部水源造成[2] - 水损已成为加拿大人提出保险索赔的最常见原因之一，预防措施变得至关重要[3] 消费者行为：认知与行动存在差距 - 一项调查显示，超过一半（53%）的加拿大受访者不计划在今年春季采取任何措施保护房屋免受洪水侵袭[5] - 尽管有34%的受访者对洪水表示担忧，但其中许多人仍不打算采取行动，表明担忧并未转化为实际行动[5] - 在计划采取至少一项预防措施的47%的受访者中，最常见的行动是自行清理排水沟和下水道（26%）[5] - 仅有17%计划采取预防措施的人表示打算雇佣专业人员，这可能意味着许多家庭低估了日益加剧的天气相关风险所需的预防水平[5] - 四分之一的受访者不确定其家庭保险单是否包含洪水相关损害的保障，突显了保险认知的不足[3] 公司行动与建议 - 公司鼓励房主和租户在春季来临前采取主动措施，以降低洪水和漏水风险[4] - 公司建议审查保险单，以了解承保的水损类型以及可选保障可能存在的缺口[6] - 公司提供具体的预防步骤建议，包括清理排水沟和落水管、测试污水泵、确保落水管延伸至地基2-3米外，以及及时向房东报告问题[6] - 公司通过其GOOD HANDS®博客提供更多关于防洪和房屋保护的实用建议[4]