即时零售拥抱AI
北京商报·2026-02-24 00:20
电商与AI驱动的春节消费新趋势 - 今年春节消费呈现出鲜明的电商与AI驱动底色,从大城市到小县城的消费升级正在加速上演 [1] AI深度参与消费决策与即时零售 - 今年春节AI首次深度参与用户消费决策,用户通过“一句话下单”近2亿次,全国平均每十人中就有一人使用该功能 [1] - AI下单带动即时零售订单快速增长,消费者通过AI下单了超3000吨鸡蛋、超1亿杯饮料,通过AI下单电影票的票房环比增长66倍 [1] - 在通过“一句话点外卖”的订单中,近半数来自县城,其中超市百货、水果等非餐品类订单较活动上线初期增长超8倍 [1] 绿色智能与健康消费需求旺盛 - 春节期间机器人产品访问用户量同比提升超4倍,搜索“机器人”用户增长25倍 [2] - AI关联产品销量同比翻倍增长,其中手机、笔记本、玩具、智能眼镜备受关注 [2] 线下服务消费全面开花 - 在“团圆欢聚”与“文旅过年”热潮带动下,餐饮、住宿、娱乐、健身等多元消费场景全面开花 [2] - 抖音团圆饭套餐订单量同比增长216%,三线及以下城市团购销售额增长66% [2] - 返乡与旅游需求叠加带火小城消费,邯郸、南阳、包头、柳州等中小城市跻身休闲玩乐消费TOP10 [2] AI技术赋能本地生活与县域市场扩张 - 本地生活AI管家在春节期间为用户提供休闲玩乐智能规划,中低线城市使用该功能搜索规划消费的用户达数百万,其中近半数为异地返乡用户 [2] - AI管家已为用户核验1.2亿次KTV、洗浴中心、电竞等休闲玩乐商家信息,校验1.4亿条真实评价 [3] - “一句话下单”不仅撬动电商各业态消费,还进一步向县域小城扩围市场,实现技术创新与消费升级同频共振 [3]