项目运营与管理 - 湾里国际商业娱乐综合体毗邻北京环球影城，建筑面积达50万平方米，是一个商业“巨无霸” [1] - 项目自2025年4月进场，至新闻发布时已运营约10个月，春节期间项目总经理程琪带领上百人的保安、保洁、工程师团队坚守岗位 [1] - 项目采用精细化运营管理，物业团队通过电子图纸清晰标注阀门、卫生间、重点通道等关键设施位置，确保人人熟悉，以保障综合体如精密仪器般运转 [2] - 公司推行全员参与管理模式，要求保安、工程师、管理人员均参与环境维护与隐患上报，以保障环境品质与运营秩序 [2] - 公司为每家商户配备专属管家，从装修进场开始提供服务，过去5个月内已收到商户赠送的50多面锦旗 [2] 客流与商业表现 - 春节期间，项目内汀云小镇户外街区有打击乐演出等活动吸引客流 [1] - 项目总经理在巡查中与商户密切互动，关注客流情况，并提醒商户注意客流大时的安全与通道管理 [2] - 春节期间，项目运营时间持续至晚上10点闭店，管理人员每日进行多次巡查 [2] 行业与区域发展 - 北京城市副中心国际商业娱乐综合体湾里是区域重要商业项目，与环球影城主题公园、运河西岸步行街、城市绿心森林公园、三大文化设施等共同构成城市副中心的商业与娱乐集群 [2] - 春节期间，城市副中心多个商业、文化及娱乐设施均有类似“程琪”这样的管理人员坚守岗位，保障运营安全与秩序，反映出行业在重要节假日期间高强度、精细化的运营常态 [2]