博物馆展览与文化活动 - 北京大运河博物馆（首都博物馆东馆）于大年初六上午举办“向海而行——中国南海西北陆坡海域深海考古特展”，讲解主管刘萍为观众进行导览，带领观众探秘1500米深海的明代“宝船” [1] - 该特展的核心展品来自2022年10月在南海西北陆坡海域发现的“南海西北陆坡一号与二号沉船遗址”，其中一号沉船满载准备销往海外的瓷器 [1] - 展览中重点展示了一号沉船出水的“珐华贴金镂空孔雀牡丹纹大罐”，其腹径超过40厘米，纹饰制作考究，包含贴金孔雀牡丹纹、凤穿牡丹、卷云纹等五层纹饰 [1] - 另一件重点展品为“青花鱼跃龙门应龙纹大盘”，盘内壁描绘应龙腾跃于祥云海浪之间，盘心双圈内绘有鲤鱼跃龙门图案 [1] - 博物馆三层同期展出“帆海融光——天津博物馆藏18-19世纪中国纹章瓷特展”，展示百余件具有中西合璧艺术风格的纹章瓷 [1] - 纹章瓷是外销瓷中的精品，自明代正德年间开始通过海上丝绸之路销往欧洲，并在清康熙年间发展至鼎盛 [2] 公司运营与服务质量 - 讲解主管刘萍为准备特展讲解词，在布展启动时即向策展团队和文物专家请教，查阅大量资料，将几十万字的展览大纲凝练成上万字的讲解词 [2] - 刘萍在准备过程中，会针对每一件文物，从观众角度预设10个问题，以完善自身知识储备并将知识点转化为易于理解的小故事 [2] - 刘萍作为博物馆的金牌讲解员，已在该岗位上度过21个春节，并习惯于提供“超时”讲解服务，单次讲解时长可超过一小时 [2] - 公司认为，通过其服务人员的守候，吸引了更多观众爱上博物馆，并使万千家庭在博物馆享受团圆时刻，形成一种“双向奔赴” [2]