公共服务智慧化迈出关键步伐
经济日报·2026-02-24 08:24
核心观点 - 深圳龙岗国际艺术中心建成全国首个全链条智能化“鸿蒙剧场”,实现了从购票到运维的全流程无感体验,是鸿蒙生态在大型公共文化场馆集成化、系统化应用的关键案例,展示了科技赋能文化体验与公共服务绿色转型的路径 [1] - 该案例为智慧化场馆建设提供了可复制推广的范例,其技术模式可延伸至安防、通行、停车等多类民生场景,对智慧城市建设具有实践启示意义 [2] 鸿蒙生态应用与场馆智能化 - 深圳龙岗国际艺术中心全面接入鸿蒙生态,建成全国首个全链条智能化“鸿蒙剧场” [1] - 实现从购票、入场、AR导览到设备运维的全流程无感体验 [1] - 观演流程转化为“VR选座—一键购票—AI引导”的全流程数字化服务,观众可通过手机360度预览剧场实景与座位视角 [1] - 持手机靠近闸机即可无感入场,极大提升入场效率与体验流畅度 [1] - AR实景导航、AI翻译服务一定程度上消除了数字鸿沟和语言壁垒 [1] 运营效率与绿色转型 - 系统对空调、照明等关键运行设备进行实时监测与智能调控,根据演出排期动态调节环境参数 [1] - 闭馆后自动进入节能模式,实现“人走电省”的智能闭环 [1] - 该“碳感知”模式年均可减少碳排放百余吨,为公共领域的低碳转型提供了技术样板 [1] 行业示范与推广潜力 - 该案例为智慧化场馆建设提供了可复制推广的范例 [2] - 相关技术可延伸至安防、通行、警务、工地、泵房、邻里中心等多类民生场景,使基础设施具备“服务主动适配人”的智慧 [2] - 针对大型场馆短时人流密集导致的停车难题,可探索并推广车位预约服务,让车主提前在线上锁定车位 [2] - “鸿蒙范式”的推广将使科技在公共场所如空气般无形又无处不在,拉近公共服务与生活的距离 [2]