行业监管与合规性 - 国家明令禁止网贷平台向大学生群体发放贷款 [1] - 贷款利率超过当时贷款市场报价利率四倍即被定义为高利贷，属于不合法行为 [1] 公司产品与运营 - 公司通过校园内的推销人员，以“低利息”为宣传点向大学生推销分期贷款产品 [1] - 公司向一名大学生客户提供了多笔贷款，贷款总额为1.3万多元 [1] - 公司提供的贷款年利率范围在32.08%至35.90%之间，其中一笔400元贷款的分期期数长达36期 [1] 客户案例与债务情况 - 一名大学生客户因超前消费，在2020年至2021年间累计借款5笔，总额超过1.3万元 [1] - 该客户在偿还1.1万元后无力继续支付，贷款逾期时间超过1000天 [1] - 目前平台要求该客户偿还的总金额为1.5万元，客户因利息过高希望与平台协商解决 [1] - 客户的亲友曾遭到催收人员的骚扰，此事对客户的心理健康造成了负面影响，使其抑郁缠身 [1]