春节期间“一句话下单”近2亿次 超400万60岁+用户体验AI下单
搜狐财经·2026-02-24 15:31

核心观点 - 千问AI助手在春节期间通过“一句话下单”功能实现了大规模用户渗透和消费转化,展现出其作为国民级AI助手在融入日常生活场景、简化操作流程及驱动交易增长方面的巨大潜力 [1][3][6] 用户规模与活跃度 - 春节期间,千问日活跃用户数达到7352万,逼近主要竞争对手豆包的7871万,仅用3个月时间追平了后者3年的用户规模 [6] - 全国用户在“千问春节请客”活动期间累计说了50亿次“千问帮我”,推动其成为国民级AI助手 [6] - 春节期间,有超过400万的60岁以上用户使用千问帮忙下单,显示其成功覆盖了传统APP使用不便的老年及偏远地区人群 [3] 消费场景与交易表现 - 春节期间,用户通过千问“一句话下单”近2亿次,全国平均每10人中就有1人使用该功能下单 [1] - “一句话下单”主要消费场景为备年货和饮品,具体包括:购买超3000吨鸡蛋(相当于一个中等县城居民一年的消耗量)、5500万杯奶茶、3516万杯果茶以及1138万杯咖啡 [1] - 接入飞猪、高德、大麦等生态产品后,服务覆盖吃喝玩乐,相关订单量激增:电影票房订单环比增长66倍(近八成用户选择《飞驰人生3》和《惊蛰无声》),交通票务订单周环比增长540%,景点门票订单周环比增长24倍 [3] 产品功能与用户体验 - “千问帮我”一句话下单操作流程大幅简化,仅需2-3轮对话即可完成,比传统点选式下单节省超过50%的步骤 [3] - 功能示例:购买电影票时,两轮对话即可完成推荐、选座、购票及支付;规划旅行时,可一次性处理多种玩法需求,并生成涵盖交通、酒店、门票的完整出行方案 [3] - 除下单外,用户探索了多种娱乐化应用场景,例如:27万人让千问写拜年吉祥话,23万人让千问写晒年夜饭朋友圈文案,还有写春联、生成春节写真等玩法 [4] 战略与行业意义 - 公司战略旨在让AI深度融入老百姓的日常生活场景,并认为这是未来必然趋势 [3] - 通过春节期间的现象级表现,公司展示了AI助手在降低使用门槛、激发新消费场景及整合生态服务方面的能力,可能重塑用户与本地生活服务的交互模式 [1][3][6]