事件概述 - 消费者在重庆南滨路大草原烤全羊店就餐 36斤活羊烤制后成品仅重6.9斤 引发消费纠纷 [3][5] - 消费者通过美团平台购买烤全羊套餐 于2026年2月16日到店选羊并现场监督活羊称重及宰杀 活羊重量为36斤 [7] - 消费者对烤制后的成品羊提出异议 认为体积过小 现场称重实际重量为6.9斤 不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等 [7] 公司行为与调查结果 - 商家在消费者要求称重成品时直接拒绝 直到警察到场后才拖延称重 [3] - 商家从购进活羊到宰杀前 曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水 以达到虚增活羊重量的目的 [7] - 该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定 [7] - 消费者事后在大众点评如实评价 商家举报其表述不客观 并发起平台投票试图下架评价 在58个评审中85%支持消费者 评价得以维持展示 [5] 行业对比与专业观点 - 消费者咨询了多家烤全羊店 据称36斤活羊正常烤完至少15斤 涉事商家烤制成品直接少了一半多 [3] - 有自称开了15年烤全羊店的网友表示 36斤活羊烤制后最少也有13斤 [5] - 消费者称此前在另一家店吃过30到35斤的活羊 烤出来的量是涉事商家的一倍 [5]