政务服务表现 - 春节假期后上班首日（2月24日，正月初八），西宁市各窗口单位服务到位，工作人员均已到岗，前来办事的群众络绎不绝 [2] - 工作人员在服务过程中展现出耐心解答、高效办理业务的特点，获得办事群众“态度很好”、“服务贴心”、“很快办妥”的正面评价 [2] - 社区服务窗口（如兴胜巷社区、中华巷社区）同样忙碌有序，工作人员热情为居民办理医保、社保等民生事务，并耐心为老人讲解信息 [2] 服务优化措施 - 为确保节后服务不断档，西宁市各窗口单位提前做好准备，社区通过微信群、公告栏提前告知服务时间 [2] - 各单位加强了内部督导，严把服务质量关 [2] - 西宁市行政审批局工作人员表示，新的一年将继续优化流程、提高效率，努力为市民和企业提供更加便捷、高效、温馨的服务 [3]