公司金融消费者权益保护举措 - 公司秉持“金融为民”理念，通过常态化金融教育保障消费者权益、维护正常金融秩序，助力构建安全健康的金融生态 [1] - 线上整合官方宣传矩阵，通过长图文、主题海报等可读性强的内容，通俗易懂地普及合同陷阱、非法中介、电信诈骗等非法金融活动 [1] - 线上采用“以案说险”方式，深度拆解游戏账号“高价”交易诈骗、“免费旅游”诱导高利贷担保、假租客“杀猪盘”等典型案例，帮助群众识别风险 [1] - 线下利用各地营销中心，通过悬挂横幅、电子屏播放、设置“公众教育区”等方式向办理业务的消费者输出金融安全常识 [1] - 公司于9月19日联合广东地区银行保险机构组织“金融知识进社区 助力十五运”活动，十余名志愿者现场宣讲解答，吸引众多社区群众参与 [1] 公司内部管理与未来规划 - 公司通过“学+赛”方式强化内部员工合规意识与专业素养，鼓励员工掌握消保专题学习地图，并通过答题查漏补缺以提升客户服务意识与质效 [2] - 公司认为金融安全事关人民群众“钱袋子”及金融业有序持续运行，未来将以更积极行动和有力举措深化金融消费者权益保护工作 [2]