文章核心观点 - CitriniResearch的文章《2028年全球智能危机》通过推演，构想2028年人工智能Agent大规模普及后，对人类社会与经济结构造成剧烈冲击 [1] - 核心观点是：尽管AI带来生产力提升，但由于其彻底颠覆传统白领就业市场，最终引发“经济瘟疫” [1] - 企业利润与算力霸权扩张，但普通家庭收入急剧收缩，导致核心消费动力衰竭，形成仅有数字繁荣而缺乏广泛收益的“幽灵GDP” [1] - 同时，SaaS服务、中介行业及传统金融支付模式因“交易摩擦消失”面临结构性崩塌，风险经由私募信贷市场蔓延至人寿保险与住房按揭领域，最终可能将全球经济拖入系统性重定价的深渊 [1] 宏观经济与就业冲击 - 2028年6月，美国失业率升至10.2%，高出预期0.3个百分点；标普500自2026年10月高点回撤38% [13] - 2026年10月，标普一度逼近8000点，纳指突破3万点 [13] - 名义GDP多次报出中高个位数年化增速，生产率飙升，每小时真实产出增速被形容为“自上世纪50年代以来未见” [13] - 算力所有者财富暴涨，劳动者的实际工资增长却断崖式下滑 [14] - “幽灵GDP”成为流行语：产出写进国民账户，却不再穿过居民部门回到真实消费 [14] - 货币流通速度在这场效率革命中趋于停滞，以人为核心、曾占GDP约7成的消费经济开始枯萎 [16] - 美国是一座白领服务经济体，白领约占就业一半，驱动了约四分之三的可选消费 [48] - 2026年10月的JOLTS数据曾给出警报，职位空缺跌破550万，同比下降15% [49] - 到2027年二季度，美国进入衰退 [51] - 2027年第三季度，初请失业金人数飙升至48.7万，为2020年4月以来最高，申领者多为白领专业人士，标普随后一周再跌6% [52] - 2028年一季度，联邦收入比预算办公室基线预测低12% [72] - 劳动收入占GDP的比重在四年内从2024年的56%进一步下滑到46%，创纪录式下坠 [73] 行业结构性冲击 (SaaS与软件) - 2025年末，Agentic编程工具能力出现跃迁式进步，一个熟练开发者借助新工具，数周内就能复刻中端SaaS产品的核心功能 [19] - 2026年年中复盘，采购团队用“看得见的能力”谈判，续约能拿到三折的折扣已被视为“体面结局” [23] - 2026年第三季度，ServiceNow给出警讯：新增合同额增速从23%放缓至14%，同时宣布裁员15%，股价单日下跌18% [23] - AI让功能迭代变快，竞争变成价格战；新玩家没有历史成本，抢份额更狠 [24] - “席位经济”具有机械性：客户裁掉15%员工，就会取消15%许可证 [25] - AI帮客户压降人力支出，同时也在拆掉供应商的收入底座 [26] - 2026年的软件巨头股价下跌四到六成，唯一能做的是裁员，把省下的钱投向AI [28] 行业结构性冲击 (中介与交易平台) - 到2027年初，大模型使用变成默认设置，开源Agent购物助手的出现像一个导火索 [31][32] - 到2027年3月，美国“中位数个体”日均消耗40万tokens，较2026年底增长十倍 [34] - Agent把过去建立在人的局限上的“租金抽取”翻译成算法问题 [36][37] - 旅行预订平台率先受挫，因为场景最标准化 [39] - 保险续保依靠投保人惰性赚取的15%到20%保费空间被每年自动比价的Agent拆掉 [40] - 理财建议、报税、常规法律服务等行业在Agent眼里失去了壁垒 [41] - 主要城市房地产买方佣金从2.5%到3%压缩到1%以下，越来越多交易在买方侧不再需要人类经纪人 [41] - DoorDash成为典型样本，编程Agent把做配送App的门槛打穿，数十个竞品涌现，以90%到95%的配送费让利吸走骑手 [42] - Agent一旦掌控交易入口，就会在不同平台之间无差别比价，市场在一夜之间碎片化，利润率几近归零 [43] 行业结构性冲击 (支付与金融) - 当交易由Agent驱动，机器对机器的支付里，信用卡2%到3%的交换费率显得过于刺眼 [44] - Agent开始偏向更快更便宜的结算路径，稳定币在Solana或以太坊二层网络上的近乎即时结算与极低手续费，成为自然选择 [45] - 2027年一季度，万事达披露净营收仍增6%，但交易量增速从上季5.9%放缓至3.4%，并点名“Agent驱动的价格优化”和“可选消费承压”，股价次日下跌9% [45] - 依赖交换费与积分体系的发卡行与单一发行机构承压更甚，美国运通同时遭遇白领客户基础缩水与手续费绕行的双重挤压 [45] - 截至昨日收盘，文中点名的美国运通(AXP)股价下跌7.30%至320.48美元 [5][7] - Visa(V)股价下跌3.99%至307.22美元 [5][10] 金融系统风险传导 - 金融端的第一道裂缝出现在私募信贷，其规模从2015年的不足1万亿美元膨胀到2026年的2.5万亿美元以上 [55] - 2027年4月，穆迪下调14家发行人合计180亿美元的PE支持软件债务评级，理由直指AI带来的结构性收入逆风 [57] - 违约在2027年三季度蔓延，Zendesk成为标志性事件，50亿美元直贷被标到58美分 [57] - 大型另类资管通过收购寿险公司，把年金存款变成融资机器，资金再回流到自己发起的私募信贷 [58] - 穆迪将Athene财务实力展望调为负面后，Apollo两天跌去22% [59] - 更大的问题指向房贷，美国住宅按揭规模约13万亿美元 [63] - 2028年6月，Zillow房价指数显示旧金山同比下跌11%，西雅图下跌9%，奥斯汀下跌8% [64] - 房利美提示科技与金融就业占比超过40%的邮编区域出现较高早期逾期 [64] - 若房贷市场在下半年出现系统性裂痕，股票市场的回撤可能逼近全球金融危机时期的57%，标普或回到3500点附近 [69] 企业行为与负反馈循环 - 第一轮负反馈发生在实体经济：AI能力提升 → 裁员增加、工资降级 → 消费疲弱 → 企业利润被挤压 → 企业购买更多AI能力 → AI能力继续提升 [2] - 第二轮负反馈进入金融层面：收入降低开始侵蚀房贷 → 银行损失、收紧信贷 → 财富效应破裂 → 反馈回路加速 [3] - 企业把人力预算替换为AI预算，属于运营开支内部的结构迁移，经济总开支下降时，AI投入仍在倍增 [53] - 需求下滑没有显著减慢智能供给的扩张速度，回路继续滚动 [54] - 个体选择都合理，合起来却像把燃料泼向火场：每省下一美元人力，都会转化为下一轮裁员可用的智能能力 [29]