四川省2025年度营商环境评价体系革新 - 评价体系核心权重发生重大调整，企业满意度权重从40%提升至52%，首次超过半数，成为影响评价结果的最关键因素 [1] - 评价方式采用“背靠背电话调查”与“面对面深度访谈”相结合，全方位采集企业反馈 [1] - 深度访谈为创新亮点，由第三方机构随机邀请企业负责人等开展闭门访谈，地方政府全程回避，内容严格保密 [1] 评价过程与政企互动机制 - 评价过程禁止预设目标、摊派任务和下压责任，各市（州）无需提交材料，评价组通过公开渠道采集数据并赴现场互动确认 [2] - 建立“评价+服务”融合机制，针对受访企业个性诉求，经同意后由评价机构转交相关单位“接诉即办”，快速响应解决问题 [1] - 受访企业反馈积极，有企业表示诉求在第二天即获相关部门积极回应，并了解到全省已构建省市县三级联动的营商环境网上服务中心及诉求闭环解决机制 [2] 企业对评价方式与效果的反馈 - 企业负责人认为“面对面”深度交流方式直击痛点、务实高效，能围绕政务服务、惠企政策、要素保障等话题畅所欲言 [2] - 个体工商户通过访谈了解到与政府的沟通渠道，为政府主动服务企业的态度点赞 [2] - 评价活动引导各地将“优化服务”理念融入日常工作，发挥“以评促改、以评促优”的引领作用 [2]