核心观点 - Vusion与高通联合发布白皮书,提出“AI原生商店™”将成为实体商业的新操作系统,其核心是基于蓝牙低能耗、智能货架边缘系统和设备端AI,旨在彻底改变商店运营、员工工作及顾客互动方式[1] - 零售商正面临关键的基础设施选择,未基于蓝牙低能耗和智能货架边缘系统构建的商店将无法与消费者互动,在向AI原生零售转型的行业趋势中将处于结构性劣势[1] - AI原生商店™能为零售商带来全方位的价值提升,包括运营利润率、零售媒体归因、员工效率及货架状况等多方面的改善[1] 行业趋势与转型 - 零售行业正转向AI原生零售,下一代智能计算发生在边缘,即日常使用的设备和传感器上,零售是能最好地从这一转变中受益的行业之一[1] - 今天的顾客携带蓝牙低能耗原生设备(智能手机、耳机、可穿戴设备或智能眼镜)进入商店,期望获得指导和实时支持,不具备蓝牙低能耗和边缘感知能力的商店将保持“静默”,无法感知意图、个性化互动或将互动转化为销售[1] - 蓝牙低能耗作为全球连接标准,已嵌入数十亿消费者设备,非常适合提供实时智能和无缝的店内通道互动,是这一转型的核心[1] 技术方案与基础设施 - Vusion与高通正在共同创建一个开放、可扩展、为AI原生体验而构建的新零售基础设施,其驱动力是蓝牙低能耗、边缘感知和设备端人工智能[1] - 该方案结合物联网、数据、云和人工智能,使商店能够原生运行AI,从而解锁新的响应水平,并实现商店、员工和购物者之间更丰富的互动[1] - Vusion的集成生态系统建立在三个互补的层次上:Vusion Intelligence、Vusion Connect和Vusion IoT,为零售业提供人工智能物联网,将实时商店信号转化为可操作的见解和可衡量的规模化绩效[1] 预期效益与价值创造 - 采用AI原生商店™可为零售商带来高达1.5至2个百分点的运营利润率提升[1] - 可节省每位员工每班次60至90分钟的工作时间[1] - 能为本地电子商务提供更快、更准确的拣货服务[1] - 能带来更好的货架商品可得性以及货架状况的两位数改善[1] - 能实现确定性的、闭环的零售媒体归因,以及在购物通道中更清晰、更自信的消费者决策[1] 公司合作与定位 - Vusion是全球实体商业AI驱动数字化解决方案的领导者,为全球超过350个主要零售集团提供服务[1] - 高通与Vusion合作,将AI带入实体商业,使商店本身变得智能、响应迅速并持续改进[1] - Vusion是“积极商业”的先驱,致力于建设一个更可持续、透明和以人为本的零售未来,公司支持联合国全球契约倡议,并获得了EcoVadis的白金可持续发展评级[1]
Vusion and Qualcomm Unveil their AI-Native Store™ Vision