春节新账本:下沉里的精打细算
36氪·2026-02-25 09:56

下沉市场渗透与用户习惯变迁 - 互联网直播和团购平台已渗透至县城和乡村,改变了中老年人的消费习惯,他们开始学会“货比三家”并使用团购[1] - 线上购票、线下核销的模式在景区成为主流,大幅减轻了景区现场运营压力,提升了春节客流高峰的接待效率[2] - 中老年消费者主动询问商家是否有团购,线上团购在该群体中的受欢迎程度打破刻板印象[4] 本地生活服务数字化与营销创新 - 景区通过官方抖音、快手等社交媒体账号进行“智慧导览”,结合实时直播、电子导览和公众号,成为传递信息、吸引游客的重要渠道[4] - 本地商家(如汉服租赁店)在店铺显眼位置张贴抖音团购二维码,直接引导至评价页面,利用线上流量为线下引流[2] - 对于门店而言,团购平台是获取新客的主要途径,并通过核销引导添加微信、进入社群等方式,将春节流量转化为可长期运营的私域用户[23] 平台竞争与消费者比价行为 - 消费者(尤其是年轻人)在不同平台(如抖音、美团)比价已成为普遍习惯,秉持“可以买贵的,不能买贵了”的消费心理[31] - 在电影票、KTV、桌游、洗浴等多个消费场景,消费者会对比各大平台价格,抖音团购常能提供更具竞争力的价格[6][28][29] - 奶茶店等商户同时支持美团、抖音团购,店员会主动询问顾客使用哪个平台,显示平台使用频次高且竞争激烈[16] 直播与内容电商驱动消费 - 农村草莓种植户在大棚现场直播,借助平台补贴(如0.01元购2斤草莓)吸引客流,成功将周边10公里内的线上观众转化为线下采摘消费者[9][11][13] - 短视频内容(如电影高燃片段、奶茶新品展示)根据POI(兴趣点)推送,高效“种草”,直接驱动用户的线下消费决策[4][14] - 剧本杀店铺通过抖音直播售卖团购代金券,一次活动可卖出600多张券,收入约50000元,有效吸引客流并增加店铺场次[27] 团购产品设计、核销与用户体验 - 抖音团购套餐设计灵活,例如5杯奶茶套餐支持未核销部分的梯队价格退款,且单杯核销价格优于单买一杯[20] - 团购核销流程存在优化空间,例如电影票代金券不能同时选多张连座,草莓团购券核销页面隐蔽导致中老年用户寻找困难[6][13] - 抖音推出的独立团购App“抖省省”,整合本地商家资源并赠送优惠券,提供更聚焦的团购体验,其核销流程便捷,扫码后5秒内完成[24][26] 特定消费场景的团购应用与影响 - 春节期间,餐饮、娱乐等服务价格普遍上浮,团购成为消费者应对涨价的重要工具,例如7-8人团圆餐团购价639元比单点便宜40元[24] - 在美甲、美容等行业,春节期间团购套餐需求火爆,美甲店预约排至晚上九点,且商家会限制春节期间使用以管理客流[21] - 休闲娱乐消费(如剧本杀、洗浴)中,团购券能提供显著优惠,例如剧本杀整车原价2400元,团购价2008元;洗浴票比其他平台便宜十元左右[27][29] 平台补贴与促销策略 - 平台通过补贴推出极具吸引力的促销活动,例如抖音补贴使草莓种植户能以0.01元售价吸引顾客,实际收入为9.9元[11] - 平台发放超值券和品类券,例如KTV团购结合超值券膨胀后,使小包间3小时122元的价格在春节期间显得比较划算[31] - 电影代金券广告(如10元代15元券)直接改变消费者购票平台选择,促使消费者放弃原计划转而使用抖音[4][5]

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