公司战略与规划 - 公司正加快实现“四个转变”：向“以客户为中心”转变、向“更看长远，甘当耐心资金”转变、向“先作价值判断”转变、向“基于经营的赋能、激活、成就”转变 [1] - 公司制定了“十五五”发展规划及2040年远景设想 战略布局围绕六大体系展开：打造以“早小硬”为特色的全生命周期科技金融服务体系，以小微金融为特色的普惠金融服务体系，以最佳客户体验为目标的交易银行服务体系，以撮合交易为引擎的投资银行服务体系，以财富管理和消费金融为驱动的零售金融服务体系，以服务社会民生为特色的养老金融体系 [3] - 公司目标是在5年后在上述六大领域成为中国一流“玩家”，跻身第一梯队 力求通过长周期培育在相关领域形成行业领先的新模式 [3] 战略实施与目标 - 在科技金融方面，致力于做转化孵化的首选行、初创成长的陪伴行 目标到2030年在相关赛道形成市场影响力，到2040年成为业内领先的科技金融综合服务商 [4] - 在普惠金融方面，致力于成为区域小微客户的伙伴银行 目标到2030年金融科技赋能的高效普惠金融运营模式日趋完善，到2040年以小微客户金融服务为特色的普惠金融达到行业领先 [4] - 在养老金融方面，构建“体系化、综合化、常态化、特色化”的养老金融服务体系 目标到2030年以服务民生金融为特色的养老金融品牌成为行业标杆，上海地区养老金代发市场份额保持26%以上 到2040年在民生金融等领域形成鲜明特色和竞争优势 [4] 组织架构改革 - 总行层面强化“集团的总行，各地分行的总行，上海地区的总部”的定位 总行部门改革强调匹配“五篇大文章”的精准性、应对市场变化的敏锐性、推动经营单位业务发展的专业性 [8] - 总行增设了小微金融事业部、科技金融部、投资银行部等6个前台部门 形成“总体统筹管理部门+重要客群经营部门+重点产品部门+战略行业金融部门”新架构 [8] - 分支行层面体现“管理扁平、做强支行、深耕区域、转型发展” 撤销上海地区浦西、市南、市北3家分行，将16家区级支行及上海自贸试验区分行调整为由总行直属管理 打造“总行-支行-网点”三级敏捷组织架构 [8] 人才与文化战略 - 公司正式发布人才发展计划 全面深化具有自身特色的“一体两翼三化四位协同”战略性人力资源管理体系：一体是以人才发展为主体，两翼是绩效管理和资源管理，三化是市场化、专业化、数智化，四位协同是员工自驱成长成才的内因和各级领导、人力资源条线、业务条线的外因 [9] - 人才引进从“总量控制”转向“价值判断” 例如，同意一家子公司未来五年净增100人，并配套资源 要求社招与校招“三七开”，社招以中高端人才为主 同时对该子公司提出五年后权益类资产增长200%，零售端渠道占比提升20%，市场排名提升1-2位的目标 [10] - 公司正式发布新一轮企业文化体系 企业使命焕新为“金融让生活更美好”，企业愿景为“成为有情怀、有价值、人才辈出、受人尊敬的金融伙伴” [10][11]