从头部险企健康险理赔“结构”,看实际保障力度被低估
新浪财经·2026-02-26 18:27

商业健康险行业整体发展现状 - 2025年商业健康险总保费收入为9973亿元,同比增长2.04%,距离万亿规模仅一步之遥 [2][13] - 行业增长主要由财产险公司驱动,其健康险保费达2274亿元,同比增长11.31% [3][14] - 人身险公司健康险业务疲软,2025年保费为7699亿元,同比微降0.41%,其中12月单月保费同比下降5.9% [2][13] 人身险公司业务结构变化 - 重疾险销售遇冷,2025年疾病险累计保费约4500亿元,预估占行业总保费45%,同比增速为负增长 [3][14] - 人身险公司销售策略转向年金险及分红型终身寿险,2025年寿险业务原保费收入达3.56万亿元,同比增长11.4% [4][15] - 重疾险遇冷受外部竞争(如惠民保、百万医疗险分流)及内部因素(预定利率下调导致产品涨价)双重影响 [4][15] 头部公司理赔结构与力度 - “医疗+重疾”赔付是头部人身险公司理赔核心,理赔金额普遍占比在八成左右 [5][16] - 中国人寿2025年理赔总金额超1004亿元(同比增长10%),其中健康险理赔金额超788亿元,占比78.5% [6][17] - 平安人寿总赔付415.1亿元,其中重疾险赔付208.6亿元,医疗险赔付117.2亿元,合计占比78% [6][18] - 太保寿险“医疗+重疾”赔付占比80.4%,新华保险占比78.6%,泰康人寿健康险赔付金额占比80% [6][18] - 人保健康作为专业公司,“医疗+重疾”赔付金额占比高达91.73%,其中医疗赔付198.48亿元,重疾赔付27.57亿元 [7][18] 实际赔付率被低估的分析 - 市场普遍认为中国商业健康险赔付率仅40%左右,低于发达国家70%-85%水平 [7][18] - 研究指出“低赔付”是认知误区,源于将不适用赔付率指标的长期重疾险纳入统计 [8][19] - 剔除重疾险后,2023年医疗险整体赔付率约为75% [8][19] - 细分来看,长期医疗险赔付率在55%-80%,短期健康险个人业务综合赔付率50%-70%,团体业务赔付率位于100%-120%区间 [8][19] - 考虑费用率后,健康险呈现高赔付率、高费用率与低利润率的“两高一低”格局,整体处于保本微利状态 [8][19] 未来发展方向与路径 - 行业需破解“规模增长”与“风险可控”双重命题,兼顾“做大蛋糕”与“把控风险” [9][19] - “做大蛋糕”的清晰路径是扩大带病体、慢病人群保障范围,激活增量市场 [9][20] - 具体创新案例包括:太平洋健康险参与“沪惠保”并推出乳腺癌复发险“申爱保”;人保健康推出糖尿病专属保障计划“甜蜜无忧”;平安健康险推出e生保(慢病版) [9][20] - 产品创新还可面向中高端客户推出分红型重疾险,或针对老年、职场人群推出专属产品 [10][21] - 需加强全流程精细化管理,前端实现精细化与分级定价,后端加大健康管理服务投入以做好“风险减量” [10][21] - 政策层面支持创新,如增设“商业健康险创新药品目录”、推动医保商保数据互通 [10][21] - 科技赋能至关重要,险企应加速AI技术在风控全流程特别是核保核赔环节的应用,以降低运营成本 [11][22]

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