领克Z20语音误关大灯引发事故,官方致歉并已推送解决方案
凤凰网·2026-02-26 19:48
事件概述 - 领克Z20车型在夜间高速行驶时,因语音指令识别错误导致车辆大灯被意外关闭,并引发了事故 [1] - 领克汽车销售有限公司副总经理穆军通过个人微博对该事件致歉并做出回应 [1] 公司回应与处理措施 - 公司确认了该车型在行驶中确实发生了语音控制关闭大灯的误操作情况 [3] - 公司技术团队已于事发当日第一时间完成了语音控制优化方案的制定 [3] - 公司已通过云端推送完成了系统更新 [3] 技术解决方案 - 经过策略调整,车辆在行驶状态下将剥离相关的语音控制权限 [3] - 后续用户只能通过手动方式控制大灯关闭,以规避因智能语音误识别带来的行车安全风险 [3]