文章核心观点 - 全球人才短缺格局发生历史性转变 人工智能技能首次超越工程和传统IT技能 成为雇主最难寻觅的技能 标志着人才危机进入新阶段 [1] - 尽管整体招聘难度略有缓解 但人工智能领域的人才竞争异常激烈 抵消了整体改善 72%的雇主报告招聘困难 较去年的74%小幅下降 [1] - 人工智能正在重塑工作而非取代工作 企业需将生产力提升与职业发展机会相结合 并通过提升员工的人工智能素养来应对变革 [1] 调查关键发现：技能需求结构性变化 - 人工智能技能需求登顶：人工智能模型与应用开发（20%）和人工智能素养（19%）现已成为全球最难寻觅技能的前两位 共同取代了传统IT与数据技能（已降至第七位 占17%）[1][2] - 传统技能需求依然强劲：工程技能（19%）、销售与市场营销（18%）以及制造与生产（17%）紧随人工智能技能之后 位列需求榜前列 [1][2] - 核心软技能价值凸显：即使在人工智能需求激增的背景下 沟通、协作与团队合作（39%）、职业精神与职业道德（36%）以及适应性与学习意愿（34%）等核心人际技能仍是雇主最看重的素质 [1][2] 调查关键发现：行业与地域差异 - 人才短缺是跨行业现象：信息行业短缺率最高（75%） 酒店业（74%）和公共部门、健康及社会服务（74%）面临同等压力 专业、科学及技术服务（73%）、制造业（72%）以及金融与保险业（71%）也广泛受到影响 [1][2] - 地域差异显著：德国（83%）、法国（74%）和英国（73%）的雇主面临严重人才短缺 美国（69%）略低于全球平均水平 中国（48%）是主要市场中短缺程度最轻的 显示出全球格局的分化 [1][2] 调查关键发现：企业规模与应对策略 - 企业规模加剧挑战：大型企业（员工数1,000-4,999人）短缺率最高（75%） 比最小型企业（员工数少于10人 短缺率64%）高出11个百分点 [1][2] - 企业采取多元策略应对：面对结构性短缺 91%的雇主正在部署混合策略 重点聚焦于内部发展与灵活性 [1][2] - 内部发展策略为主：提升技能/再培训（27%）是首要策略 其次是提供更多工作时间灵活性（20%）和工作地点灵活性（18%）[1][2] - 外部竞争策略关键：提高工资（19%）和瞄准新人才库（18%）是企业应对外部竞争的重要杠杆 [1][2] 调查方法论概述 - 调查范围覆盖41个国家的39,063名雇主 实地调查工作于2025年10月1日至31日期间在所有市场完成 [1][2]