公司管理层观点与市场反应 - Salesforce首席执行官Marc Benioff驳斥了AI将消灭软件即服务公司的担忧 他将其比喻为“SaaSpocalypse”可能被“SaaS-quatch”吞噬 因为许多公司正在使用更多SaaS 且其因智能体技术而变得更好 [1] - Benioff强调公司对AI智能体的专注将应对软件行业的威胁 并告知投资者其Agentforce平台正经历“惊人的需求” [3] - Benioff指出领先的AI公司已在与Salesforce合作 并以Anthropic整个运营都使用Salesforce和Slack为例 认为每家AI公司可能都是如此 [3] - Benioff提醒投资者 这并非Salesforce首次面对SaaS行业的生存威胁 公司曾经历过多次“SaaSpocalypse” 包括2020年那次严峻的挑战 [4] - 市场对Benioff的言论反应积极 Salesforce股价在周四早盘上涨约2% [3] 行业背景与近期担忧 - 近期对SaaS行业被AI取代的担忧有所加剧 起因是Anthropic推出了新的智能体AI工具 冲击了包括Salesforce和Asana在内的软件股 [2] - 本周一份研究报告描绘了AI可能引发经济衰退的黯淡前景 进一步加剧了这些担忧 [2]