事件概述 - 一名男子驾驶领克Z20在高速行驶时 试图通过语音指令关闭车内阅读灯 但车机误操作导致包括大灯在内的全车灯光关闭 车辆在无照明情况下失控撞上护栏 未造成人员伤亡[1] - 事件相关视频显示 车主多次尝试语音指令重开车灯 但车机回复“暂时还不会哟”[1] 公司回应与措施 - 领克汽车销售有限公司副总经理穆军在个人微博公开回应 确认事件为行驶中语音误操作控制关闭大灯[3] - 公司表示已在事件发生后第一时间完成语音控制优化方案 并通过云端推送更新[3] - 优化后 在车辆行驶状态下只能通过手动控制关闭大灯[3] - 公司对事件带来的困扰表示歉意 并强调始终守护用户安全[3] - 此次语音控制优化覆盖所有领克Z20车型 车主无需到店 车机联网即可自动接收更新[5] 涉事车型信息 - 领克Z20是领克品牌基于SEA浩瀚架构打造的纯电动紧凑型SUV 于2024年底上市[5] - 车型主打高性能、快速充电和智能科技 目标用户为追求驾驶乐趣与精致体验的年轻群体[5] - 车身尺寸为4460×1845×1573mm 轴距为2755mm[5] - 车机搭载LYNK Flyme Auto系统 由领克与魅族深度合作开发[5] - 全系标配L2级辅助驾驶系统 功能包括全速自适应巡航、车道居中保持、自动变道辅助等[5] - 高配车型提供540度全景影像、遥控泊车等功能[5] - 官方售价区间为10.99万元至14.59万元[6] 公司近期经营数据 - 2025年12月 领克品牌单月销量为33751台[9] - 2025年全年 领克品牌累计销量达350495台 同比增长22.8%[9] - 自2017年首款车型投放以来 领克品牌历史累计销量已超过168万台[9] - 品牌市场占有率稳步提升[9]