事件概述 - 一名领克Z20车主在高速行驶时 试图通过语音指令关闭车内阅读灯 车机发生误操作 导致包括大灯在内的全车灯光熄灭 车辆最终在无照明情况下失控撞上护栏 未造成人员伤亡[1] - 事件相关视频显示 车主多次尝试语音指令重新开灯 车机回复“暂时还不会哟”[1] - 领克汽车销售有限公司副总经理穆军通过个人微博公开回应 确认了行驶中语音误操作关闭大灯的情况[1] 公司应对与措施 - 公司在事件发生后第一时间完成了语音控制优化方案 并通过云端推送更新[1] - 优化后 在车辆行驶状态下 大灯关闭功能只能通过手动控制 无法通过语音操作[1] - 此次语音控制优化覆盖所有领克Z20车型 车主无需到店 只需车机保持联网即可自动接收更新[3] 涉及车型信息 - 涉事车型为领克Z20 是领克品牌基于SEA浩瀚架构打造的一款纯电动紧凑型SUV 于2024年底上市[3] - 车型主打高性能、快速充电和智能科技 目标用户为追求驾驶乐趣与精致体验的年轻群体[3] - 车身尺寸为4460×1845×1573mm 轴距为2755mm[3] - 车机搭载LYNK Flyme Auto系统 由领克与魅族深度合作开发[3] - 全系标配L2级辅助驾驶系统 功能包括全速自适应巡航、车道居中保持、自动变道辅助等 高配车型提供540度全景影像、遥控泊车等功能[3] - 官方售价区间为10.99万元至14.59万元[3] 公司经营与市场表现 - 公司2025年12月单月销量为33751台[5] - 2025年全年累计销量达350495台 同比增长22.8%[5] - 自2017年首款车型投放以来 品牌历史累计销量已超过168万台[5]