长三角地区马年春节假期消费投诉与举报总体情况 - 马年春节假期，长三角地区三省一市市场监管部门共接收投诉54991件、举报11724件，解答咨询90020件 [1] - 投诉与举报总量合计为66715件 [1] 分地区市场监管部门接收投诉举报详情 - 上海市：接收投诉16863件、举报4978件，解答咨询69462件 [1] - 江苏省：接收投诉12566件、举报2522件，解答咨询8406件 [1] - 浙江省：接收投诉19715件、举报3154件，解答咨询2985件 [1] - 安徽省：接收投诉5847件、举报1070件，解答咨询9167件 [1] 消费诉求的渠道与行业分布特征 - 从涉及消费方式看，线上消费诉求占比77%，线下消费诉求占比23% [1] - 从涉及行业领域看，诉求主要集中于服装鞋帽、食品、家居用品、销售服务、餐饮住宿服务、互联网服务等领域 [1] 消费投诉举报反映的主要问题类型 - 反映问题主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、不正当竞争等方面 [1]