事件概述 - 2025年12月26日凌晨，一名领克Z20车主在无路灯的高速路段行驶时，尝试通过语音指令关闭车内阅读灯，车机发生误操作，导致包括车头大灯在内的全车灯光熄灭，车辆在失去照明后失控撞上护栏，未造成人员伤亡 [1] - 事故视频记录显示，车主后续多次尝试用语音重新打开车灯，但车机回复“暂时还不会哟” [1] 公司回应与措施 - 2025年12月26日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军通过个人微博公开回应此事，确认事件为“语音误操作控制关闭大灯” [3] - 公司表示已在事发当天第一时间完成语音控制优化方案，并通过云端推送更新 [3] - 优化后，在车辆行驶状态下将只能通过手动控制关闭大灯 [3] - 公司对事件带来的困扰表示歉意，并强调“领克始终守护您的安全” [3] - 此次语音控制优化覆盖所有领克Z20车型，车主无需到店，只需保持车机联网即可自动接收更新 [5] 涉及车型信息 - 涉事车型为领克Z20，是领克品牌基于SEA浩瀚架构打造的一款纯电动紧凑型SUV，于2024年底上市 [5] - 车型主打高性能、快速充电和智能科技，目标用户为追求驾驶乐趣与精致体验的年轻群体 [5] - 车身尺寸为4460×1845×1573mm，轴距为2755mm [5] - 车机搭载LYNK Flyme Auto系统，由领克与魅族深度合作开发 [5] - 全系标配L2级辅助驾驶系统，功能包括全速自适应巡航、车道居中保持、自动变道辅助等 [5] - 高配车型提供540度全景影像、遥控泊车等功能 [5] - 官方售价区间为10.99万元至14.59万元 [5] 公司近期运营数据 - 2025年12月，领克单月销量为33751台 [6] - 2025年全年，领克累计销量达350495台，同比增长22.8% [6] - 自2017年首款车型上市至2025年底，领克品牌历史累计销量已超过168万台，品牌市占率稳步提升 [6]