文章核心观点 - 文旅行业的发展不能仅依赖消费券等短期刺激工具,关键在于通过差异化、创新和精细化运营,提升产品与服务的长期竞争力,实现从“流量”到“留量”的转化 [1][2][3][4][5][6] 行业现状与挑战 - 当前文旅市场供需两旺,但也存在同质化严重的问题,例如古镇、古街建设简单复制,景区依赖“灯光秀+小吃街+复古建筑”老三样,导致特色不显、竞争力不强 [2] - 简单同质化竞争容易导致项目“建得起、火不了、留不住客” [2] 核心发展策略:差异化与长板效应 - 文旅发展的核心在于差异化,应避免在同质化中内卷,转而发挥长板效应,将本地独特、优质的文化资源打磨成核心竞争力 [2] - 不可再生的文化瑰宝(如古城墙、青石板、非遗技艺)是一个地方独特的文化DNA和无法替代的长板 [2] - 当地居民是文化活的载体,其独特的生活方式、风俗习惯、风土人情同样是重要的文化长板,具有无法比拟的竞争力 [2] - 构建好本土叙事,让游客不仅能看风景,更能感受文化韵味,是留住游客的关键 [2] 长期发展关键:券外功夫 - 消费券主要发挥短期刺激作用,要实现文旅市场的持续繁荣,必须在券外下足功夫 [3] - 下足“新”的功夫:靠产品、业态、体验的不断出新来承接流量,拓展消费新场景、打造文旅新亮点,让消费者从“要我消费”变为“我要消费” [3] - 下足“深”的功夫:文旅繁荣依赖长期深耕细作,需在文化特色上深挖掘,在业态融合上深探索 [3] - 下足“细”的功夫:产品为王,服务为本,需细化服务举措,优化游客体验,以“上心”的服务换取游客的“舒心”与“留心” [3] 供需适配与消费券精准使用 - 促消费贵在精准,文旅消费券的问题不在于发放数量,而在于发放方式,需要创新机制以更精准地锁定潜在需求群体,避免资源浪费 [5][6] - 旅游需求日益个性化、差异化,仅以“发完”为目的难以挖掘消费潜力 [6] - 供给也能创造需求,例如将优惠券融入“票根经济”以延伸消费链条 [6] - 发挥消费券乘数效应的关键在于不同消费场景(吃住行游购娱)的融合互动,能否从“初次消费”衍生出“二次消费”“多次消费”,以此提升供需适配度 [6]
人民日报“大家谈”:带动游客消费,只能靠发消费券吗?
新浪财经·2026-02-27 08:49