公司业绩概览 - 2025年第四季度营收为5.426亿美元，同比增长12.7%（按报告基准）或12.6%（按有机固定汇率基准）[3] - 2025年全年营收为20.9亿美元，同比增长13.6%[2] - 2025年全年调整后每股收益为1.95美元，同比增长18%[2] - 2026年营收指引为22.75亿至23.15亿美元，同比增长9%至11%；调整后每股收益指引为2.14至2.19美元，同比增长10%至12%[6][14] 数据与人工智能业务表现 - 第四季度数据与人工智能主导的收入同比增长21%，占公司总收入的57%[1][5] - 数据与人工智能服务的两位数增长是驱动2025年全年营收增长的主要因素[2] - 公司推出了EXLdata.ai代理数据解决方案套件，旨在帮助客户实现数据基础现代化，以支持人工智能应用[9] - 客户正加速从人工智能概念验证转向规模化部署，推动了业务势头[5][7] 各业务板块表现（第四季度） - 保险业务：营收1.858亿美元，同比增长7.2%，主要受现有客户关系扩展驱动[8] - 医疗保健与生命科学：营收1.422亿美元，同比增长26.2%，受支付服务量增长和现有客户扩展支持[8] - 银行业、资本市场及多元化行业：营收1.226亿美元，同比增长10.8%，受现有客户扩展和新业务获胜驱动[8] - 国际增长市场：营收9200万美元，同比增长8.1%，受现有客户业务量增长和新业务获胜驱动[8] 盈利能力与现金流 - 2025年全年调整后运营利润率为19.5%，同比提升10个基点[2] - 第四季度调整后运营利润率为18.8%，与去年同期持平[10] - 2025年全年运营现金流为3.51亿美元，同比增长30.6%，得益于盈利能力提升和营运资本管理改善[11] - 截至2025年12月31日，公司拥有现金及投资3.31亿美元，循环信贷债务2.99亿美元，净现金头寸为3200万美元[11] 资本配置与股票回购 - 2025年公司以平均每股42.3美元的价格回购了约750万股股票，总价值3.17亿美元[11] - 董事会批准了一项新的5亿美元股票回购计划，自2026年2月28日起生效，为期两年[5][13] 成本与法规影响 - 印度新劳工法产生了一次性1030万美元的设定受益负债，预计将使2026年调整后每股收益稀释约0.02至0.03美元，此影响已计入指引[5][12] - 第四季度销售及一般管理费用占营收比例同比上升130个基点至21.2%，主要由于销售和营销投入增加[10] - 2025年有效税率为21.6%，同比下降70个基点，归因于在低税率司法管辖区盈利增加[2] 客户需求与业务拓展 - 第四季度“获胜业务美元金额”是2025年其他任何季度的两倍多，客户决策加速[7] - 客户对话从关注成本削减转向由人工智能驱动的增长计划[7] - 公司获得多项重要客户合作与扩展，包括一家大型北美保险公司（全新客户）选择其作为企业转型数据和人工智能合作伙伴，合作明确包含对EXL知识产权的定价[16] 竞争环境与战略 - 竞争格局发生变化，除传统服务商外，还包括超大规模云提供商、技术公司和咨询公司[16] - 公司的差异化优势在于将人工智能嵌入受监管、领域密集型工作流程的综合方法，以及专注于交付可衡量的业务成果[16][17] - 公司预计在估值更具吸引力时将积极进行并购，重点领域包括人工智能数据就绪性、将人工智能应用于企业工作流程的工程技能、获取新能力以及地域多元化[17]