公司回应与处理措施 - 领克汽车销售有限公司副总经理穆军就领克Z20车辆行驶中语音误操作关闭大灯事件进行了公开回应 [1] - 公司表示已第一时间完成语音控制优化方案 并通过云端推送更新 [1] - 后续在车辆行驶状态下 大灯将只能通过手动控制关闭 [1] - 公司对用户反馈表示感谢 并对由此带来的困扰深表歉意 [1] 事件背景与经过 - 媒体报道一名男子在驾驶领克Z20时 通过语音助手说“关闭所有阅读灯” [3] - 语音助手错误执行指令 导致车辆大灯被熄灭 [3] - 该事件最终引发了一起车祸 [3]