核心观点 - 极光(Aurora Mobile)与中国邮政证券达成战略合作,通过集成其智能推送解决方案JPush,共同构建金融级消息传递基础设施,旨在提升数字金融服务的速度、稳定性和准确性 [1] 行业背景与挑战 - 证券行业正超越传统的佣金模式,技术能力和服务质量成为关键的竞争差异化因素 [2] - 证券交易具有高度时效性,在开盘、收盘和盘中波动等高峰交易时段,数百万并发用户可能导致流量激增,使传统消息渠道不堪重负,造成拥堵或丢包 [3] - Android设备品牌碎片化,各品牌系统管理机制不同,进一步增加了消息传递的复杂性,使得稳定的送达率难以实现 [3] 解决方案与技术细节 - 中国邮政证券将JPush集成至其移动应用基础设施中,极光提供了针对其运营需求定制的解决方案 [4] - 双方共同构建了专用的高速消息传输框架,通过智能路由策略绕过网络拥堵节点,实现毫秒级精度的消息传递,无论是个性化交易提醒还是大规模市场公告 [4] - JPush支持多操作系统,包括Android、iOS、HarmonyOS、QuickApp和Web,并与JPush自有通道、FCM、APNs及华为、小米、OPPO、VIVO等主要设备制造商的原生推送通道无缝集成 [5] - 该集成赋予中国邮政证券应用操作系统级别的消息传递能力,即使应用被关闭、处于后台或进程被清除,关键通知(如新股中签结果、缴费提醒)仍能通过操作系统级通道直接送达用户设备 [5] 合作成果与业务影响 - 技术升级带来了可衡量的业务影响,自部署JPush以来,中国邮政证券应用的消息传递稳定性和及时性得到提升 [6] - 整体送达率保持在行业领先水平,关键通知的漏发率为零 [6] - 更可靠的传递和更广的触达增强了用户对平台的信任,及时的开盘前、盘中、收盘后更新提升了用户参与度,支持了日活跃用户数的稳步增长 [6] - 极光凭借其强大的技术能力,已成为支持中国邮政证券海量消息传递和推进其数字金融服务计划的可靠合作伙伴 [7] 公司简介 - 极光成立于2011年,是客户互动和营销技术服务的领先提供商 [8] - 公司致力于为全球企业提供稳定、高效、智能的客户互动解决方案,凭借在移动消息传递领域的先发优势,已发展成为集全渠道互动、AI驱动营销、高级AI客户支持和无摩擦身份安全于一体的综合平台 [8] - 公司通过其旗舰品牌EngageLab和强大的AI基础设施GPTBots.ai,帮助企业实现无缝客户触达、自动化复杂营销旅程,并利用AI代理优化服务效率 [9]
Aurora Mobile Partners with China Post Securities to Deliver Millisecond Messaging and Enhance Digital Financial Services