事件概述 - 市场监管部门认定涉事民宿经营者涉嫌未按合同履约，损害消费者合法权益，拟依法从重处罚35万元，吊销营业执照，列入严重失信名录 [1] 事件详情 - 消费者李先生于2025年12月6日通过平台预订三亚海棠湾某民宿四居室房源，入住时间为2026年1月26日至2月14日共19晚，支付房费8499元 [2] - 后续因民宿单方面取消预订引发消费纠纷 [2] 处理与应对 - 三亚市海棠区旅游协会在关注到相关消费纠纷后，第一时间主动联系诉求人并开展初步核实 [2] - 协会正会同相关部门积极开展调解工作 [2] - 三亚放心游平台已启动先行预赔付机制，并已预赔付了因商家原因给游客造成的损失 [2] - 市场监管部门已完成调查取证，并作出拟处罚决定 [1]