事件概述 - 智能座舱语音控制功能在多家新能源汽车品牌的部分车型上出现安全隐患，车主在行驶中通过特定语音指令（如“关闭所有车灯”）可能导致车外行车灯被误关闭，引发安全事故 [1][2][3][4][6] 领克汽车 - 2月25日，一位领克Z20车主在夜间行车时，语音指令“关闭所有阅读灯”被系统误执行为关闭行车大灯，导致车辆在近乎无视野情况下撞上隔离带 [2] - 公司于2月26日晚间通过云端推送更新了优化方案，后续在行驶状态下只能通过手动控制关闭大灯 [2] - 有车主指出，领克Z20车型采用怀挡设计，大灯无物理开关，仅支持车机菜单控制，手动控制并不便捷 [2] 极氪汽车 - 部分车型（如极氪007）存在漏洞：在D挡驻车或低速行驶时，语音指令“关闭大灯”被拦截，但指令“关闭所有车灯”可绕开限制，立即关闭全部车外灯光，且灯光拨杆前推无效 [1] - 截至2月27日13点30分，极氪007车型的该问题在车主实测中仍未解决 [1] - 另有极氪7X车主在2月27日上午9点后及11点半测试，仍可通过“关闭所有车灯”指令在行驶中关闭车外灯光 [3] - 公司回应称，部分车型在收到“关闭全部灯光”等少数模糊语音指令时，可能存在误关闭车外灯光的情况 [4] - 优化方案已完成云端部署，通过对模糊指令识别逻辑升级以规避问题，并启动全系车型行驶安全相关功能的系统性排查 [4] - 优化后的逻辑为：汽车行驶过程中不支持语音关闭车外灯光，仅支持在P挡状态下且明确收到关闭车外灯指令才会执行 [5] - 并非所有车型均存在该问题，例如有极氪001车主在相同条件下测试时，系统回应“行驶过程中不支持关闭车外灯光” [4] 深蓝汽车 - 深蓝S05车型被多位车主测试出类似隐患：行驶中“关闭车灯”指令会被拦截，但“关闭所有灯光”指令可能导致车内外所有灯光被关闭 [6] - 测试结果存在不一致：部分车主收到“车内外所有灯光已关闭”的反馈并实际关闭；部分车主收到“车外灯暂不支持行车过程语音进行关闭”的反馈，但车外灯光实际已关闭 [6] - 公司回应称，其车机系统在语音语义识别上有精准的指令隔离，不会出现误判，针对车主反馈的改进建议正在处理 [6] - 对于“语音指令关闭所有灯光，车机回复需要手动关闭但实际已经关闭”的情况，公司称为个例bug，目前已通过OTA修复 [6] 行业观点与反思 - 此次事件为智能座舱的快速发展敲响了警钟，当语音便利与行车安全冲突时，安全应是底线 [7] - 随着汽车智能化程度提高，座舱语音操控行车安全相关功能已越发普遍，但测试暴露的漏洞显示，涉及核心安全的指令（如“关闭所有灯光”）是否应直接设为无效或需要二次确认值得反思 [6][7] - 有车主指出，新能源汽车的语音控制便利性可能导致用户过度依赖，从而造成更多安全隐患，建议厂家对涉及行车安全的所有相关功能进行系统性排查 [7]