领克Z20语音系统故障引发高速事故,公司回应:已改成手动控制大灯关闭
国际金融报·2026-02-27 21:14

领克Z20语音操控安全事故 - 领克Z20因语音操控系统误操作导致高速行车事故 车主尝试语音关闭阅读灯 系统误识别并关闭包含前大灯在内的全部外部照明 导致车辆失控撞上护栏 所幸无人员伤亡 [1] - 事故发生后 车主多次语音指令重启灯光 车机均未执行并回复"暂时还不会哟" [1] - 领克汽车销售有限公司副总经理次日通过个人微博公开回应 称已完成语音控制优化方案并通过云端推送更新 后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭 并对用户致歉 [1] 领克Z20产品与市场表现 - 领克Z20为基于SEA浩瀚架构打造的纯电动紧凑型SUV 于2024年底上市 官方指导价为10.99万元—14.59万元 全系标配L2级驾驶辅助 [3] - 该车型上市后销量呈现冲高回落走势 2025年1—5月月零售销量保持在3000辆以上 历史巅峰月销量超6000辆 7—11月月销量降至2000余辆 2025年12月销量回落至1000余辆 [3] - 领克品牌2025年全年累计销量35.05万辆 同比增长22.8% 创品牌成立以来年度销量新高 2025年12月单月销量3.38万辆 同比增长29.4% [3] 领克品牌销量结构与电动化进展 - 品牌销量增长主要由燃油及混动车型拉动 电动化车型贡献度相对有限 领克03、领克08等混动车型构成销量核心支柱 去年全年两款车型销量合计占领克品牌总销量的三分之一左右 [4] - 纯电动车型领克Z20未延续上市初期表现 成为领克品牌电动化转型进程中的薄弱环节 [4] - 作为2025年电动化主力车型之一 Z20销量连续下滑或将影响领克电动化板块的业绩贡献 并对品牌整体盈利结构形成压力 [5] 领克品牌未来产品规划 - 2026年领克产品规划以现有车型改款升级为主 全新车型导入节奏放缓 [5] - 品牌将聚焦"运动性能"与"家用混动"两大主线 例如在2026年1月推出领克08EM-P超长续航Ultra版 以及计划在下个月上市第三代领克03大尾翼版 [5]

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