公司业绩与增长驱动力 - 公司年度营收增长加速了130个基点，管理层将其归因于市场从静态的记录系统向人工智能驱动的“行动系统”发生结构性转变 [1] - 运营效率提升使年度非美国通用会计准则营业利润率扩大了100个基点，尽管公司在人工智能基础设施和人才方面增加了投资 [1] 核心业务表现 - 联络中心业务正实现高双位数的年度经常性收入增长，这得益于对缺乏集成人工智能能力的传统联络中心即服务供应商的竞争性取代 [1] - Zoom Phone业务持续以中双位数增长，并越来越多地作为获取更大平台交易的切入点，客户借此将统一通信即服务和联络中心即服务整合到单一供应商 [1] 战略与竞争优势 - 公司的“联邦式人工智能”方法被列为关键差异化优势，使其能够以比依赖单一模型架构的竞争对手更低的成本和延迟提供高性能人工智能功能 [1] - 企业增长由本地遗留系统向云端的大规模迁移所驱动，其迁移动机特别来自于获取人工智能驱动的生产力工具的需求 [1]